İade politikasi
Optik alıcı-vericilerimizle memnuniyetinizi sağlamaya kararlıyız. Referansınız için iade politikamız aşağıdadır:
● Uygunluk:Orijinal haliyle, ambalajında ve fiziksel hasar görmemiş ürünlerin iadesi, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde kabul edilmektedir.
● Süreç:
1. Ürün İade Yetkisi (RMA) numarası almak için destek ekibimizle iletişime geçin.
2. Ürünün güvenli bir şekilde paketlendiğinden ve satın alma faturasının ve RMA numarasının bir kopyasını içerdiğinden emin olun.
3. Ürünü destek ekibimizin belirttiği adrese gönderin.
● Değerlendirme:Ürün alınıp incelendikten sonra geri ödemenizi veya değiştirme işleminizi gerçekleştireceğiz.
● İstisnalar:Özel siparişler ve uygunsuz kullanım nedeniyle fiziksel hasara uğrayan ürünler iade için uygun değildir.